Q : 冰箱兩側夏天溫度很高，是不是故障了?
A : 冰箱兩側在夏天溫度很高並不一定是故障。這是冰箱正常散熱的一部分。冰箱內部的散熱銅管設置在冰箱兩側，用於散發壓縮機運行時產生的熱量。另外，在冰箱門箱門四周和中梁處均設置了內藏式防露管，這是用來防止冰箱箱框處凝露、生鏽，防露管是冷凝器中的一部分，正常散熱時，防露管的溫度略高於一半溫度，因此開門時會感到門框的四週和門封條有些熱，以上現象為正常並非故障。
Q : 冰箱兩側的散熱溫度可能會多高?
A : 在環境溫度較高的情況下，例如夏天，冰箱兩側的散熱溫度可能會達到 50℃ 至 60℃ 會燙手。這是正常現象喔! 壓縮機外殼的溫度一般也有80℃至90℃，這是它的工作性質決定的。
Q :冰箱安裝的環境建議:
A:
1 : 避免陽光直射：應將冰箱放置在避免陽光直射的地方，以防止環境溫度過高，影響冰箱的製冷效能。
2 : 良好的通風：冰箱背面&左右的周圍，應有足夠的空間保持通風，以利於散熱。建議冰箱背面&左右兩側應與牆面保持適當距離。冰箱與牆壁距離10公分以上才適合散熱， 如果沒有足夠散熱空間，壓縮機會不停運轉，造成電力浪費，甚至會縮短冰箱使用壽命。
3 : 清潔灰塵：定期清理冰箱兩側背面、上面及周圍的灰塵，以防止散熱不良。Q : 冰箱什麼樣的狀況是正常?
A :
1 : 冰箱兩側發熱：在夏天或剛啟用冰箱時，兩側溫度高達 50℃ 至 60℃ 會燙手，均屬於正常現象。
2 : 環境溫度影響：在高溫環境下，冰箱散熱負擔增加，兩側發熱屬於正常運行。
3 : 冰箱內產生流水聲 : 電冰箱工作時，製冷劑在管路中運動，當流動到蒸發器時，其狀態是液體，液體製冷劑流動時會發出清晰的流水聲，有時在停機後不久仍可聽到。這是因為製冷劑運動慣性造成的，屬正常的響聲。
Q : 冰箱什麼樣的狀況是故障?
A :
1 : 持續高溫不降：如果冰箱兩側長時間處於異常高溫且冰箱內部溫度無法降低，這時可能存在冰箱散熱系統問題。
2 : 製冷效果差：冰箱內部無法保持正常冷藏或冷凍溫度，可能需要檢查製冷系統。